일터의 설계자들(저자: 나하나)

우리에게 친숙한 책배달의민족'(이하 ‘배민’)일하는 문화 만들기 우아한 형제에서 ‘휴먼룸‘에서 하고 있는 내용을 담고 있습니다. 저자는 이 피플룸의 문화 봉사팀 리더입니다.행복한 회원은 좋은 서비스를 제공합니다” 창업자의 철학을 구현하는 방법을 설명합니다. 배민은 다른 회사와 달리 멤버들이 회사에 더 잘 적응하고 실력을 발휘하기 위해 다양한 시도를 해왔다고 말했다. 예를 들어 산업 주 32시간 유연근무제 최초 도입, 도서구입 무제한 지원, 전사 재택근무 실시 다른 회사들과 다른 정책을 가지고 있다고 합니다. 우수한 멤버들이 있어서 가능한데, 너무 자유도가 없냐고 하시는 분들도 계실 것 같아요. 하지만 이러한 우려와 달리 배민은 2021년 배달 앱 최초로 매출 2조원을 돌파하며 우려를 불식시켰다. 무엇보다 ‘구성원이 독립적으로 일하고 싶은 회사‘는 많은 직장인이나 CEO들이 바라는 이상적인 기업의 이미지일 것입니다. 이를 위해 배민은 피플룸을 마련하고 멤버들을 더욱 세심하게 케어한 것으로 보인다.

대다수의 사람들’어떤 삶을 위해‘, ‘이상을 실현하기 위해‘와 같은 이유로 입사하게 되었습니다. 어쩌면 가족보다 직장인의 삶에 더작업장’는 시간과 공간에서 삶의 비중이 높을 것이다. 그러나 근로자에게는당신은 일하러가는 것을 좋아합니까?‘라고 긍정적으로 대답할 수 있는 사람은 거의 없는 것 같다. 높은 월급을 주더라도 장시간 일할 것을 예상하지만, 요즘 통계를 보면 반드시 그렇지는 않다는 것을 알 수 있다. 이처럼 저자는 회사 구성원들이 직장 문화에 대해 다음과 같이 진지하게 고민하는 것이 중요하다고 주장한다. B. 조직과의 연계성을 높이기 위한 배민의 피플룸. 이러한 직장 문화는 구성원들이 회사에 만족하고 잘 적응할 수 있도록 하는 역할을 할 뿐만 아니라, 기업의 성장과 생존그것은 또한 결국 작동해야 모든 것 ‘사람’라고 반박하고 돌아온다고 생각한다. 그러므로 사회 구성원 모두가 ‘사람한 사람에게 집중하는 것도 중요할 것입니다. 이런 직장문화를 만들기 위해서는 사회정책을 재정적으로 늘리는 것이 좋을 것이다. 그러나 Peopleseal은 비용이 들지 않아도 만족스러운 옵션이 있다고 말합니다.

코로나19로 재택근무가 활성화되던 최근까지 통신 문제배민은 이를 어떻게 극복했을까? 이에 대해 배민은 이렇게 말했다.언컨택트란 헤어진다는 뜻이 아니라 연결될 멤버들에게 좀 더 조심스럽게 다가가자는 뜻이다.‘. 대면하지 않을 수 밖에 없는 상황에서도 충분히 소통할 수 있는 방법이 있다는 이야기다. 특히 개인 및 비개인 상황을 불문하고 ‘채팅‘는 배민만의 직장 문화를 의미한다. 많은 회사에서는 구성원들이 서로 수다를 떨기보다 지금 이 시간에 업무에 집중할 수 있기를 바랍니다. 하지만 배민에서는 서로를 더 잘 알아가기 위해 ‘채팅’는 꼭 필요한 과정이고, 서로 친해지면 일에 더 집중할 수 있는 것 같아요. ‘부정직한 조직이 재미있는 병사를 만든다~해야 한다 오다. 이는 회사에서 심리적 안정감을 느끼지 못하는 구성원이 있을 때 효율적으로 일하기 어렵다는 것을 의미한다. 구성원 간에 사소한 갈등이 있을 수 있지만 정직한 소통을 통해 회사는 성장할 것입니다. 왜냐하면 조직을 움직이는 힘은 ‘낮‘자신이 아닌’사람‘이 때문에.

배민의 직장 문화 중 가장 인상 깊었던 부분은 퇴사자를 대하는 회사의 태도였다. 일반적인 회사에서는 (보안상의 이유로) 퇴사할 때 사원증을 반납하고 멤버들은 짧은 송별회를 합니다. 하지만 배민은 퇴사한 이들에게 진심어린 응원을 보내고 사원증을 받는 등 자그마한 이벤트를 진행한다고 한다. ‘시작과 끝이 중요하다’라는 식으로 회사를 떠나는 사람들은 더 이상 회사의 구성원이 아니지만 회사를 고객으로 만날 수 있기 때문이라고 합니다. 이런 세심한 배려가 회사 평판에도 긍정적인 영향을 미치고 멤버들이 여러 가지 사정으로 회사를 떠날 때 좋은 기억으로 남을 것 같다. 회사를 떠나는 이유는 다양하지만 그 중 하나는 구성원을 하나로 만드는 것입니다.부분“라고 설명하는 댓글을 종종 볼 수 있습니다. 이러한 직장 문화는 단순히 회사가 일하는 공간이 아니라 구성원들이 자아를 표출하고 회사와 함께 성장할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있다고 생각했습니다.

이 책을 읽고 우아한 형제의 문화배민같은‘는 회사에 국한되지 않는다고 생각했습니다. 작은 집담에 불렀다 대기업사람들로 구성된 조직이라면 공동체 문화는 진지하게 고민해야 할 영역인 것 같다. 이전에 유튜브에서 큰 성공을 거둔 작은 가게 주인의 경험을 볼 수 있었습니다. 회장은 멤버들을 배려하고 즐겁게 일할 수 있는 환경을 만들어준 것이 성공의 이유라고 말했다. 편안하게 일할 수 있는 환경 조성에 대한 배려가 매출 상승으로 돌아왔다고 한다. 또한 이 부분은 소문이 났고 더 나은 인재들이 매장에서 일하기 위해 많이 지원했을 것이라고 합니다. 성경에서’주라 그리하면 부서지고 흔들어 넘치도록 너희에게 줄 것이요 백성이 너희에게 줄 것이니라”(눅 6:38)어떤 작은 조직이나 큰 기업이 성장하려면 먼저 구성원들이 행복하고 정신적으로 안정되어야 한다고 생각했습니다. 라는 유명한 말이 있습니다. 그러기 위해서는 좋은 직장 문화를 위한 다양한 방법을 진지하게 고민해야 합니다.

https://youtu.be/8yqtBwOG-Zs

https://youtu.be/pcbyke6A35o

https://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002900079&CMPT_CD=P0010&utm_source=naver&utm_medium=newsearch&utm_campaign=naver_news